Поддержка сайта: для чего это нужно?

29 января 2018

Поддержка сайта

Для того чтобы ваш сайт посещало как можно больше потенциальных клиентов, он должен быть наполнен интересным контентом, быть удобным в использовании, быстро загружаться и т. д. Все это можно сделать на этапе создания сайта. Но со временем информация устаревает, сайт начинает работать медленнее, появляются новые «фишки», которых не было, когда делался ваш сайт. Чтобы он соответствовал новейшим требованиям и работал как часы, и необходима поддержка сайта.

По сути, это периодическое обновление сайта и внесение корректировок в его работу. Кроме того, поддержка сайта служит для его развития, увеличения конверсии и повышения эффективности.

Поддержка сайта бывает 3 видов - техническая, информационная и комплексная. Первая включает:

  • технический аудит, призванный выявить недостатки технической базы;

  • модернизацию (добавление актуальных модулей, редизайн и т. п.);

  • взаимодействие с хостинг-провайдером (администрирование сервера, настройка почтовых адресов, восстановление из резервной копии и т. п.);

  • поддержку работоспособности сайта.

Информационная поддержка состоит из:

  • качественного наполнения сайта (копирайтинг и размещение текстов);

  • обновления активных разделов (новости, каталоги, прайс-листы, фото- и видеогалереи);

  • корректировки уже имеющегося контента с учетом требования поисковых систем, удобства для пользователей и т. п.

Комплексная поддержка сайта состоит из технической и информационной, проводящихся последовательно или одновременно. Чаще всего именно она и подразумевается, когда заходит речь о поддержке.

Служба поддержки сайтов

Отдельную специализированную службу поддержки сайта вы вряд ли найдете. Однако практически все агентства интернет-маркетинга предоставляют такую услугу. Поэтому, если вы задумались о поддержке (технической, информационной или комплексной), просто обратитесь в Alente. Наш отдел развития, в который входит и служба поддержки сайтов, разработает для вас стратегию в соответствии с современными требованиями и вашими пожеланиями.

Google+

Источник фото: © depositphotos.com/ volhanna