ИИ-администратор для клиники: обрабатывайте заявки пациентов 24/7 — без потерь и ожидания

Name: Alente
Address: ул. Артековская, 1,ТЦ «Альфа дизайн», корп. А, 2-й эт., г. Москва, 117556, RU
Telephone: 8-800-201-28-10
Price range: ₽₽₽₽₽

Работает без перерывов и выходных: отвечает пациентам, помогает выбрать услугу и врача, записывает на приём и фиксирует обращение в МИС/CRM.

ИИ-администратор для клиники: обрабатывайте заявки пациентов 24/7 — без потерь и ожидания

24/7

отвечает пациентам

пропущенных заявок

∞

диалогов без очереди

ВОЗМОЖНОСТИ ИИ-АДМИНИСТРАТОРА

Какие задачи клиники решает ИИ-администратор

Пациент получает ответ сразу, а команда клиники — квалифицированное обращение, запись на приём и сохранённые данные без потери заявки.

Бот заинтересован в записи, знает всё о ваших услугах, ценах и врачах, готов рассказать пациенту, как подготовиться к предстоящей процедуре, и ответить на любой его вопрос.

Больше записей на приём

ИИ-администратор:

Мгновенно отвечает на обращения 24/7
Уточняет жалобу и потребность пациента
Рассказывает об услугах, врачах и стоимости
Предлагает время и записывает на приём

Ни одной пропущенной заявки

ИИ-администратор отвечает ночью, в выходные, во время обеда и пиковой нагрузки — пациенту не приходится ждать или искать другую клинику.

Рост конверсии из заявки в запись

За счёт:

Единого сценария общения без усталости и спешки
Ответов на вопросы и возражения пациента
Предложения альтернативного врача, услуги или времени

Меньше нагрузки на администраторов

ИИ берёт на себя первичную консультацию и типовые вопросы, сохраняет заявку в МИС/CRM и передаёт сложный диалог администратору или call-центру.

ВСЕГДА НА СВЯЗИ С ПАЦИЕНТОМ

Подключите ИИ-администратора к каналам клиники

ИИ-администратор одновременно ведёт несколько диалогов без задержек — пациенты получают ответ независимо от времени суток и загрузки регистратуры.

Мессенджеры

«Телеграм», «MAX». Пациент пишет в привычный мессенджер, получает консультацию и может записаться на приём без звонка в клинику.
Социальные Сети

«ВКонтакте» и другие. ИИ отвечает на вопросы об услугах, врачах, ценах и подготовке, а затем предлагает записаться.
МИС и CRM-системы

МИС клиники, «Битрикс24» и AmoCRM. ИИ сохраняет контакты, источник обращения и договорённости, создаёт запись или задачу сотруднику.
Интеграция через API

Подключаем доступные системы клиники и передаём данные туда, где администраторы уже ведут запись и обращения.
Виджет на сайт

Мультивиджет с попап-чатом. Пациент задаёт вопрос прямо на сайте, узнаёт стоимость и подготовку, выбирает врача или переходит к записи.

Виджет настраивается под стиль клиники: цвет, логотип, подпись и время автооткрытия.
Источники заявок клиники

ИИ учитывает, откуда пришёл пациент, и продолжает диалог с нужным контекстом.

Уточняет цель обращения, отсеивает спам и нецелевые запросы.

Передаёт в МИС/CRM источник, контакты и результат консультации.

Подключите ИИ-администратора к каналам клиники

ИИ-администратор подходит и небольшой клинике, и крупной сети: объём диалогов растёт, а качество и скорость ответа остаются стабильными.

Как мы подключаем ИИ-администратора

Понимаем задачи клиники

Выясняем, какие обращения должен обрабатывать ИИ, когда подключать администратора и каким должен быть путь пациента до записи

Собираем знания о клинике

Готовим базу знаний об услугах, ценах, врачах, филиалах, расписании, подготовке и правилах записи

Настраиваем поведение ИИ

Прописываем сценарии общения и обучаем ИИ понимать запросы пациентов, отвечать на вопросы, работать с возражениями и вести к записи

Подключаем нужные каналы

Интегрируем ИИ в сайт, мессенджеры, соцсети и доступные МИС/CRM — туда, откуда в клинику поступают обращения пациентов

Наши сервисы помогают автоматизировать рутину, находить точки роста и принимать решения на основе данных, а не предположений

ТАКЖЕ ДЛЯ ВАС ЕСТЬ

Мы не просто подключаем ИИ — мы делаем так, чтобы он приносил вам прибыль

Анализ и улучшение работы ИИ

Раз в квартал мы изучаем, как ИИ общается с клиентами, и даём конкретные рекомендации, как повысить его эффективность и увеличить конверсии.

Маркетинговая поддержка

Помогаем оформить стиль общения, пишем грамотные и цепляющие тексты, формулируем сильное УТП — чтобы ваш ИИ продавал, а не просто разговаривал.

Техническая поддержка

Объясняем, как работать с ИИ-сотрудником, обучаем пользоваться личным кабинетом и всегда на связи, если возникнут вопросы или потребуется помощь.

Мы верим, что технология работает сильнее, когда рядом есть люди. Поэтому вы всегда можете рассчитывать на нашу поддержку — в анализе, маркетинге и технике.

Кому подходит?

ИИ-сотрудники для бизнеса: автоматизация, которая работает 24/7

ИИ-сотрудники - это инструмент, который отлично подходит не только крупным компаниям, но прежде всего малому и среднему бизнесу

Салонам красоты

Отвечают на вопросы, записывают 24/7, уменьшают отток клиентов.
Клиникам

Квалифицируют пациента, направляют в нужное отделение, интеграция с Битрикс24.
B2B-услугам

Конвертируют входящий трафик, отправляют в CRM, задают уточняющие вопросы.
Интернет-магазинам

Мгновенно отвечает, консультирует по наличию товаров и предлагает оформить заказ.

Получите аудит и рекомендации по внедрению ИИ-сотрудника в клинику

Оставьте заявку, мы свяжемся с вами в течение 24 часов.

Форматы работы

Понятная тарификация без скрытых платежей

Разные клиники находятся на разных этапах развития. Мы поможем подобрать формат, который даст максимальный результат именно в вашей ситуации.

Услуги по подключению ИИ-сотрудников оплачиваются отдельно

Минимальный

Идеален для небольших салонов и клиник, которые только начинают внедрять ИИ.

Лимит сообщений: 1 500 сообщений в месяц.
Стоимость сверх тарифа: 6.3 ₽ за сообщение.
Поддержка: ❌ Не включена.
Доработка: ❌ Не включена.
Аналитика: ❌ Ежеквартальная аналитика диалогов с рекомендации по улучшению настроек для увеличения конверсии.
Обучение: ❌ Индивидуальное обучение для дополнительных сотрудников.
Приоритетная поддержка: ❌ Не входит.
Анализ эффективности: ❌ Ежеквартальный анализ эффективности работы ИИ-сотрудника.

Стандартный

Для растущего бизнеса, которому нужна стабильность, аналитика и помощь в настройке.

Лимит сообщений: 2 000 сообщений в месяц.
Стоимость сверх тарифа: 6 ₽ за сообщение.
Поддержка: 2 часа консультаций по настройке ИИ-сотрудника и работе с личным кабинетом.
Доработка: 2 часа на настройку интеграций, базы знаний и проектов.
Аналитика: ❌ Ежеквартальная аналитика диалогов с рекомендации по улучшению настроек для увеличения конверсии.
Обучение: ❌ Индивидуальное обучение для дополнительных сотрудников.
Приоритетная поддержка: ❌ Не входит.
Анализ эффективности: ❌ Ежеквартальный анализ эффективности работы ИИ-сотрудника.

Чаще выбирают

Персональный

Для B2B и крупных клиник с высоким трафиком, где важна индивидуальная работа.

Лимит сообщений: 3 000 сообщений в месяц.
Стоимость сверх тарифа: 5.5 ₽ за сообщение.
Поддержка: 3 часа консультаций по настройке ИИ-сотрудника и работе с личным кабинетом.
Доработка: 5 часов на настройку интеграций, базы знаний и проектов.
Аналитика: ✅ Ежеквартальная аналитика диалогов с рекомендации по улучшению настроек для увеличения конверсии.
Обучение: ✅ Индивидуальное обучение для дополнительных сотрудников.
Приоритетная поддержка: ❌ Не входит.
Анализ эффективности: ❌ Ежеквартальный анализ эффективности работы ИИ-сотрудника.

Премиум

Для крупных компаний и сетей с максимальным объемом сообщений, полным сопровождением и глубокой аналитикой.

Лимит сообщений: 6 000 сообщений в месяц.
Стоимость сверх тарифа: 5 ₽ за сообщение.
Поддержка: 5 часов консультаций по настройке ИИ-сотрудника и работе с личным кабинетом.
Доработка: 15 часов на настройку интеграций, базы знаний и проектов.
Аналитика: ✅ Ежеквартальная аналитика диалогов с рекомендации по улучшению настроек для увеличения конверсии.
Обучение: ✅ Индивидуальное обучение для дополнительных сотрудников.
Приоритетная поддержка: ✅
Анализ эффективности: ✅ Ежеквартальный анализ эффективности работы ИИ-сотрудника.