Всё началось с разговора с владелицей клиники и аудита её рекламных кампаний. На первый взгляд всё выглядело отлично: бюджет на рекламу составлял 1 000 000 рублей в месяц. Однако когда мы посмотрели глубже, стало очевидно: почти половина бюджета уходит впустую.
Из миллиона рублей только 600 000 рублей реально работают, а 400 000 рублей — это отказы. То есть каждый второй рубль просто сливается: пользователи приходят на сайт, но уходят, так и не становясь пациентами.
Мы задали логичный вопрос: почему бы не сменить подрядчика, если реклама неэффективна? Ответ поразил: «Мы работаем с ним больше 10 лет. Может, лучше попробовать обучить?»
Бизнес осознанно теряет деньги, вместо того чтобы направлять их на развитие, сервис или команду.
Настоящий рост начинается тогда, когда:
- снижается цена привлечения первичного пациента;
- сайт клиники технически безупречен;
- реклама продумана с учётом пути пациента и его поведенческих факторов;
- каждый вложенный рубль выжимается на максимум;
- внедрена сквозная аналитика — иначе можно потратить миллион и так и не понять, какой канал реально приводит пациентов.
В медицине сегодня высокая конкуренция, требования ужесточаются, и времени обучать специалистов с нуля уже нет. Поэтому работать важно с теми, кто знает специфику ниши и имеет реальные кейсы.
Можно тратить миллион и терять почти половину. А можно тратить меньше — и зарабатывать больше.
Если вы хотите получить гайд с основными ошибками в рекламе клиники или провести аудит своих кампаний, свяжитесь с нами. Мы поможем превратить рекламный бюджет в реальных пациентов.