В клиниках мы регулярно проводим диагностику интернет-маркетинга. SEO работает, реклама крутится, звонки поступают — кажется, всё отлично.
Но вот сумма в кассе почему-то не совпадает с ожиданиями владельца. Знакомо? Когда предлагаем подключить сквозную аналитику, часто слышим одно и то же:
«Это долго, дорого, сложно и вообще — не хочется вникать».
И вот в этот момент мы снова повторяем фразу, которую говорим каждый месяц:
«Маркетинг — это та же хирургия, только по деньгам».
Почему маркетинг — как хирургия
Чтобы поставить диагноз, врач собирает анамнез, проводит обследование, смотрит результаты анализов.
Вслепую лечить нельзя — это риск, ответственность и, чаще всего, дорогостоящие ошибки.
В маркетинге всё то же самое. Чтобы понять, какой канал приносит прибыль, а какой — просто сливает бюджет, нужно видеть путь пациента: от клика до оплаты. Без этого — гадание на кофейной гуще.
💡 История из практики: SEO, которое приносило по 400 000 ₽
Когда удаётся переубедить клиентов и подключить сквозную аналитику, обычно начинается самое интересное.
В одном из проектов оказалось, что SEO приводит пациентов на имплантацию по 400 000 ₽.
Тихо, спокойно, без криков «Мы крутые!». Этот канал приносил больше прибыли, чем вся реклама. Но пока не было сквозной аналитики — никто об этом не знал.
🎯 Зачем нужна сквозная аналитика?
Она нужна всем: и заказчику, и подрядчику, и руководителю.
✔️ Заказчику
Чтобы видеть, куда уходят деньги и какие каналы реально приносят прибыль.
✔️ Подрядчику
Чтобы доказывать эффективность своей работы фактами, а не мнениями.
Чтобы понимать, откуда и почему приходит каждый пациент.
✔️ Руководителю
Чтобы принимать стратегические решения на основе цифр, а не ощущений: куда инвестировать, что оптимизировать, какой канал усиливать.
🛑 Миф: «Яндекс. Метрики достаточно»
Этот миф жив до сих пор. Но вот в чём проблема: Метрика видит только сайт.
Она не знает:
— кто позвонил,
— кто записался,
— кто пришёл на приём,
— кто оставил в кассе 400 000 ₽.
Она показывает только половину картины. А иногда — четверть.
Клиника без сквозной аналитики — как врач, который делает операцию и не знает результата
Можно вложиться в рекламу. Можно запустить новые каналы. Можно усилить отдел маркетинга. Но если вы не знаете, что приносит деньги, а что — только шум, то это не управление клиникой. Это интуиция, надежда и немного лотереи.
📊 Если вы всё ещё принимаете решения «по ощущениям» — это самый подходящий момент перейти на язык цифр
Это не страшно. Не сложно. И уж точно дешевле, чем постоянные ошибки в маркетинге.
📥 Хотите разобраться глубже?
Напишите нам, и мы поможем разобраться в сквозной аналитике.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал AlenteMed
- об инструментах медицинского маркетинга,
- о создании сайтов для клиник и их продвижении,
- о разработке ИИ-администраторов,
- о внедрении сквозной аналитики.
Рассказываем, как не совершать ошибок, привлекать пациентов и принимать решения только на основе фактов, а не «по ощущениям».
